微星科技(MSI)今日发出快讯,表示已经收到部分Intel 600、700系列主板用户反应,在安装Windows 11 KB5029351预览版更新后,系统出现「UNSUPPORTED_PROCESSOR」错误消息的问题。
微星表示,目前官方正和微软进行原因调查,在结果出来之前,MSI建议用户暂缓更新 KB5029351预览版。
据悉,Intel 600、700 系列芯片组的微星主板,在安装 KB5029351 更新包后,将会出现 BSoD 蓝屏当机画面,并且显示「UNSUPPORTED_PROCESSOR」错误消息,如果用户已经碰到了这个问题,重新开机之后系统可能会自动移除 KB5029351 更新,让 Windows 回复到正常状态。
要是 Windows 没有将 KB5029351 更新包没有自动移除,MSI 也请用户将 BIOS 退回到前一个版本后,再从 Windows 中移除 KB5029351。
目前尚不确定除了微星主板外,其他厂牌主板是否有类似问题产生,但建议所有用户暂时不要更新 KB5029351 避免无端遭殃。
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