苹果在去年底公布了自助维修方案，将会由苹果官方提供零件、工具、说明手册，让使用者可以按照手册上的说明，自行利用原厂的工具，更换原厂零件，替 iPhone 进行维修，这项计划在今年一直被大家讨论到底苹果何时会推出，如今苹果正式宣布自助维修服务正式上线。
苹果于美国率先启用「自助维修服务」
苹果在去年公布「自助维修服务」计画的同时就有表示，「自助维修服务」会先在美国率先启用，并在 2022 年稍晚以后向世界更多区域开放「自助维修服务」，因此，如果你是在美国地区的 iPhone 使用者、之后有兴趣想要使用「自助维修服务」的使用者，都可以先看看目前这项自助维修计画所提供的服务内容。
根据苹果「自助维修服务」网页上的指示，整个自助维修服务大致上可以分成三个步骤，分别是：
- 向苹果下单取得维修零件、工具
- 阅读苹果的维修手册
- 取得零件与工具后，按照手册上的指示自己动手更换、维修
目前仅支援 iPhone 12、iPhone 13 与 iPhone SE 3
目前「自助维修服务」的範围仅提供 iPhone 12 系列、iPhone 13 系列以及 iPhone SE 第三代这几款的机型，而且提供维修的项目也仅限以下几种：
- 电池
- 扬声器喇叭
- 相机
- 显示器
- SIM 卡槽
- 震动回馈模组
苹果要求维修之前务必核对购买产品与了解维修流程
在开始针对要维修的产品选购零件以及工具之前，苹果会要求你输入产品的序号，用以检查你选择的工具、零件确实是符合你所拥有的产品，并且会要求你输入一组检查码，这组检查码会存在于维修说明手册当中，苹果的用意就是希望你可以点开维修说明，完整了解完修的过程后，再决定是否要自行维修。
当以选择好要自行维修的产品以及项目后，下方就会列出苹果所提供的维修工具，你可以购买一整组包含零件与工具的套组，也可以单独购买零件或是工具，其余的部分自行取得也可以，这些都相当弹性。
维修的价格没有特别便宜，但可以获得额外折扣
以 iPhone 13 Pro 的电池为例，一整组包含螺丝、显示器背胶、以及一颗原厂电池的自助维修套组，售价 71 美元，大约是 2,000 元左右，不过这仅有属于电池相关的零件，并不包含把背板拆下来这部分的工具，所以如果你没有可用的拆卸工具，你也还是得另外购买，或是自行準备。
71 美元的更换电池价格说真的并没有特别便宜，以美国苹果官网上的资讯来说，保修外的 iPhone 13 Pro 更换电池价格是 69 美元，还有专人帮你服务到好，相较之下 71 美元实在没有太大的竞争力。
但如果你在自行更换完毕后，将更换下来的零件送回去给 Apple，还可以再获得部分的退款，以上面这个 iPhone 13 Pro 的电池来说，把换下来的电池送交回 Apple，可以获得 24.15 美元，折合 710 元的退款。
等于是你花了 47 美元换电池，大约是台币 1,400 元，如果是这样的话倒还比较有一点吸引力。
最后输入个人资料，或是加入成为会员，就可以继续完成结帐的流程，购买的产品、工具、零件会在一週内送达。
苹果推出「自助维修服务」：总结
苹果的「自助维修服务」计画事实上一直都是被大家所期待的一项服务，主要的原因可能是可以获得原厂的工具以及原厂的零件，在使用上比较有保障，不过如果以上述的例子来说，71 美元的零件、工具购买价格其实没有太大的优惠，你必须要把换下来的零件寄回去给 Apple，获得将近半价的折扣以后，这样的价格才会有竞争力，对于喜欢自己动手 DIY 的人来说，那还是不错的。
此外，苹果目前仅有推出 iPhone 的「自助维修服务」，未来预估还会把 Apple Silicon 晶片版本的 MacBook Pro 也加入到自助维修服务计画的行列中。
