世界上最受欢迎的角色是谁呢？
听到这个问题大家可能会想到很多角色，但 Hello Kitty 是一定会被提到的。 过去50年里，诞生了非常多卡通角色，其中，Hello Kitty始终陪在大小朋友们的身边。 在这段时间里，Hello Kitty 这个 IP 从外婆传承给了母亲，又从母亲手中传承给了女儿，为 Hello Kitty 注入了新的生命力。
11月28日至11月30日，在首尔COEX举办的展会IP的力量，隶属于韩国内容振兴院所举办的活动「韩国文娱内容商业周2023」，活动旨在促进IP之间的合作与发展，其中包括「2023内容IP市场2023」、「2023网络原创漫画工作节」、「授权高峰会2023」等，探讨内容产业的发展方向。 三丽鸥的社长辻朋邦在活动中就「全球超级 IP 如何延续生命力」主题做了演讲。
在演讲结束后的媒体采访中，我们与三丽鸥社长辻朋邦进行了交流，在采访中他数度谈及三丽鸥卡通角色的可爱之处，同时对卡通角色IP产业的战略表达了看法。
引领三丽鸥 65 年的「卡哇伊（かわいい）」
Q：您觉得三丽鸥明星这个超级 IP 是如何打造出来的呢？A：目前三丽鸥旗下有 450 个角色，其中收入表现亮眼的有 20~30 个左右。 其中不乏像 Hello Kitty 这样，持续受欢迎超过 30 年的长寿 IP。
我认为能这么受欢迎的关键在于设计，三丽鸥一直坚信「卡哇伊」就是我们的创意源泉，虽然每个人都有各自的感受与偏好，不是每个人都能轻易被影响，但「卡哇伊」（觉得很可爱）是人们之间最能共通感受到的。
还有一点是，卡通角色里没有完全固定的背景故事，虽然他们会有出生地、兄弟姐妹、名字之类的设定，但这些不完全是固定的，所以我们在面对不同的客群时可以做出相应调整。 另外，我认为在便当盒或文具产品等这类亲近感很高的日常产品中的大量曝光也是很关键的因素，让人们在随处可见的日常生活中建立起对三丽鸥的认知，自然而然人们在做决策时就会更偏向我们。
最后我认为重要的是，所有角色的都给人一种「大家关系都很好」的感觉，甚至于这也是我们企业的标语，所以每当我们的角色碰到纪念日时，就会互相送礼或写卡片。 而这些特点也传递给了我们的粉丝，每当遇到特殊节日时，他们就会购买三丽鸥的产品送给对方，而这也成为了我们的成长动力之一。
- （图片来源：三丽鸥官网）
Q：在演讲中提到“角色”的多样性，意思是在韩国、美国与日本会有不同的商业发展策略吗？A：策略上整体而言没有太大区别，但我们会因应各个国家的风土人情做细节的调整，不过我们在推广主流受欢迎角色的时候，会一并带出我们的其他角色，比如说在谈异业合作时，除了 Hello Kitty 之外，我们也会一同设计美乐蒂或是酷洛米，这样能提高推广效果加深合作关系。
Q：在西方地区中，基于漫画的角色非常受欢迎，在这部分你们是如何建立粉丝群体的呢？A：三丽鸥 10 年前在欧洲跟美国创过最高收益记录，80 年代我们进军欧美时是以贩售角色商品为主，当时价格偏高，只有知名人群与他们的粉丝会购买，不过后来知名人群的与他们的粉丝长大后，我们的产品形态也从儿童年龄层扩展到成人年龄层，也是在这个过程中我们的产品渐渐为人熟知。
从角色的产品组合层面来说，三丽鸥其实不断在推出不同的产品组合，自然地品牌力也跟着上来，所以后来我们开始在思考是不是要建立粉丝社区，那当然这部分又会与我们现在品牌宣传的方式不同。
- Hello Kitty 庆祝推出 50 周年
X 世代更爱 Hello Kitty、Z 世代更爱酷洛米
Q：三丽鸥是怎么做到让许许多多的大人小孩喜欢三丽鸥明星的？A：就像你问的，三丽鸥明星确实深受许多人喜爱，最大的关键其实还是在 IP 具备传承性。 拿Hello Kitty来举例，她问世那年有许多10岁女孩喜欢上了Hello Kitty，现在她们都成了60岁的奶奶，而她也很自然地在养育儿女、照顾孙子的过程中，用到了Hello Kitty的相关产品，他们也在耳濡目染中喜欢上了Hello Kitty。 而设计上也采用会让年轻人喜欢的方式来设计，比如 Hello Kitty、美乐蒂、大耳狗还有布丁狗，现在都还是很受年轻族群欢迎，另外我们也会针对不同年龄层用特定的角色来做品牌宣传。
Q：那么具体上是怎么根据年龄层来做品牌宣传的呢？A：首先，每个三丽鸥明星本身瞄准的年龄层就不同，比如说大耳狗跟酷洛米大概是 15~20 岁的年轻族群，所以就会让他们的形象带上「偶像」的特质，对他们宣传的时候也会朝这个方向去做。
然后再更往上一点的年龄层，更喜欢美乐蒂跟布丁狗。
而 Hello Kitty 本身就是很多年龄层都喜欢的三丽鸥角色，但从实际情况看来，在 Z 世代群体中认知没那么高，所以最近我们也在积极开展 Hello Kitty 的 50 周年活动，用各种更先进的数字媒体技术让年轻族群能够重新了解 Hello Kitty，希望可以在未来 50 年，甚至 100 年让 Hello Kitty 一直受到大家喜爱。
- 受年轻族群欢迎的大耳狗喜拿
Q：为什么酷洛米在年轻族群中会有比较高的人气呢？A：酷洛米最初是在日本播映的动画《我爱美乐蒂》登场的角色，是个坏坏又想跟美乐蒂变成好朋友的角色，所以他的「卡哇伊」跟其他三丽鸥明星就有点不同，这部分的差异让 Z 世代觉得更新鲜特别，所以酷洛米就在社交媒体上被扩散开来了，这个观点是我们经过研究后得出的结论。
如果有关注我们的产品推出动向，会发现之前关于酷洛米的商品其实不多，所以后来我们也特地提高线上数字推广与商品的占比，让Z世代的族群能够更方便接触到酷洛米，而这个动作我觉得也推波助澜了让Z世代喜爱酷洛米。
Q：针对成人跟针对儿童的商品会有什么区别吗？A：针对儿童的商品主要会是幼儿用品或是玩具，所以为了让孩子们一直对三丽鸥的IP保持新鲜感，我们会不断找不同产品形态的业者合作，尤其最近玩具的制作技术相比以前更加进步，所以我们在这块也一直在找有更新技术的合作伙伴。 不过后面如何持续提高贩售量，这个我们还在讨论当中。
而针对大人的产品就不会是玩具了，更多会是推出家电产品或日常用品，只是这里比较难的是我们要如何把卡哇伊跟这类型产品结合起来，这个倒是我们还在摸索的部份。
- 深受女学生欢迎的酷洛米
三丽鸥明星异业合作的首要原则
Q：三丽鸥有一直以来坚持的角色开发理念吗？A：坦白说没有特别坚持的理念，平时在授权或是合作的时候，在设计上都是比较自由的态度，所以除了 Hello Kitty、美乐蒂这种你一看就是三丽鸥风的角色之外，也有在开发各种 2D、3D 的动漫角色。 就像前面提到的标语「大家关系都很好」，我们通常只要求大家在一起欢笑的氛围与画面，所以这也是为什么大家在市面上可以看到各种角色表情或是形象设计的原因。
Q：那有什么一定要避免的事物吗？A：我们会要求避免任何会破坏角色和谐关系的设计与想法，例如暴力的画面表现就不会被允许，另外酒精会对小朋友们造成不良影响，这方面也是在原则上严格禁止的。
- 三丽鸥与韩国新世界百货公司合作的50周年快闪店
Q：最近三丽鸥有跟 K-POP 合作，不晓得您认为效果如何？A：获得的效果超过我们一开始的预期，很开心看到韩国与日本的品牌力量变得更强大，我想这可能也得益于在品牌授权上我们没有做过多限制，让合作企业可以有更多的发挥。
Q：听说三丽鸥也在打造 VTuber，不晓得现在进展如何呢？A：这个现在还不能透露太多，不过我们希望打造出大家一看就知道三丽鸥出品的 VTuber，这个点如果能成功那我们就可以比其他先发的 VTuber 更有优势。 所以希望大家持续关注我们，未来我们也希望可以跟韩国的 VTuber 开展商业合作。
Q：所以 Hello Kitty 到底是猫还是小女孩呢？A：接下来我要说的不是三丽鸥官方回答，而是我个人的理解，我个人认为既不是猫也不是小女孩，Hello Kitty就是 Hello Kitty（笑）。
- K-POP 偶像 NCT 与三丽鸥的合作产品
