谷歌宣布,为了让Chromebook笔记本电脑用得更久,从2024年开始,将延长Chromebook的软件包括功能及安全更新为10年。
2012年谷歌推出Chromebook以来,这款ChromeOS笔记本电脑以其低廉价格成功切入广大消费者市场,特别是中小学教育区块。 2020年新冠疫情席卷全球期间,大量家庭及学校引进Chromebook供学生在家上课。 谷歌本周宣布,从2024年开始,Chromebook的自动软件更新支持,将由现行8年延长为10年,比市场上所有其他操作系统都更长。
谷歌的最新宣布是为了回应今年4月一项关于Chromebook的报告。 美国公众利益研究组织(Public Interest Research Group,PIRG)教育基金会发布名为《Chromebook Churn》的报告,指称这些疫情期间购入的Chromebook很快就要变成电子垃圾。 原因之一是软件支持。 虽然号称提供Chromebook 8年软件更新支持,但日期是从谷歌发出认证,而非消费者买到电脑日期起算,因此等产品真正开始启用,到软件支持到期平均只剩下4、5年,导致这些Chromebook面临漏洞攻击威胁,迫使用户购置新电脑。
另一项造成电子垃圾的元凶是硬件备品不足。 Chromebook虽然新机比一般笔记本便宜,但备品却很贵,因为制造厂商很少生产。 以键盘为例,一部200美元的宏碁Chromebook,键盘却要价89美元。 此外,厂商改版热销机种时都会加入一些设计变更,例如边框宽度不同,导致前、后代产品零件无法共享。 该组织曾做过一项可维修性报告,指出11款Chromebook平均可维修性(repairability)在20分中仅拿下3分,低于非Chromebook机种9分的平均分数。 为了储备零件,美国学校又得多囤购Chromebook以因应零件更换需求。 该报告指称,延长Chromebook生命周期一倍,能省下美国纳税人18亿美元的税金。
除了软件支持延长为10年,谷歌其他措施包括将和合作厂商推出更多使用以消费后回收材料(post-consumer recycled materials,PCR)生产的Chromebook产品、推出节能软件与更简单的维修流程。
在使用回收材料方面,谷歌 去年就和 OEM 厂商合作使用回收材料如塑料制造的 Chromebook,今年也有 12 款,该公司说今年会持续这项计划。 至于Chromebook毁损或无法使用要回收时,用户可在谷歌 Maps上找到Chromebook回收点。
在简化维修流程方面,谷歌新设计的流程可让授权维修中心或学校技术人员不用USB随身碟就能维修Chromebook,减少超过50%的软件维修所花时间。 而为了让Chromebook更永续环保,软、硬件层面也有所更新。 未来几个月内,谷歌 将对所有Chromebook推出一批节能的功能,包括能延长电池寿命的适应性充电,以及减少耗能程序的省电功能。
