Ubisoft 警告用户太久没登入将失去账号与所有游戏,你觉得账号未使用几年算合理?

虽然可能有不少人申请 Ubisoft 帐号只是单纯用来领免费游戏用(咦),但显然也有人是用真金白银(信用卡)买了不少数字游戏。 总之,几年前曾因为漏信造成玩家遇到 Ubisoft 无情删帐号的状况,现在又有人在网络上贴出自己被 Ubisoft 发信警告,不仅已经暂时停权,还表示如果 30 天内不登入账号的话,就会被永久关闭帐号的通知信件。 继续阅读 Ubisoft 警告用户太久没登入将失去帐号与所有游戏报导内文。

虽然可能有不少人申请 Ubisoft 帐号只是单纯用来领免费游戏用(咦),但显然也有人是用真金白银(信用卡)买了不少数字游戏。 总之,几年前曾因为漏信造成玩家遇到 Ubisoft 无情删帐号的状况,现在又有人在网络上贴出自己被 Ubisoft 发信警告,不仅已经暂时停权,还表示如果 30 天内不登入账号的话,就会被永久关闭帐号的通知信件。

Ubisoft 警告用户太久没登入将失去账号与所有游戏,你觉得账号未使用几年算合理? - 电脑王阿达

这个事件也引起了与众多推特乡民的关注。 随后 Ubisoft Support 的推特帐号也有上来回复,提到的与多年前的回复类似。 表示:

“Hey there. We just wanted to chime in that you can avoid the account closure by logging into your account within the 30 days (since receiving the email pictured) and selecting the Cancel Account Closure link contained in the email. We certainly do not want you to lose access to your games or account so if you have any difficulties logging in then please create a support case with us. >> http:// ubisoft.com/help (嗨,我们只是想提醒您,您可以在 30 天内(自收到附图邮件以来)登录您的帐户,然后在邮件中选择“取消账户关闭”链接,以避免账户被关闭。 我们当然不希望您失去访问游戏或帐户的权利,如果您在登录时遇到任何困难,请向我们提交支持案例。 >> http://ubisoft.com/help)”

Ubisoft 警告用户太久没登入将失去账号与所有游戏,你觉得账号未使用几年算合理? - 电脑王阿达

一开始有人以为是诈骗邮件信息,甚至觉得官方不应该擅自删除用户的帐号 – 特别是他们还有在这个平台上花了钱。 但后续发现其实这已经不是第一次有类似案例引起关注。 基本上就与先前所报道的那样。 基本上 Ubisoft 是引用了欧盟 GDPR 法律。

有意思的是,虽然以这次的案例来说。 通知是有被看到而有机会及时反应。 不过这次除了官方的支持账号有跳出来说明以外。 推特 也弹出了一项很有意思的信息。 就是根据先前的信息,其实针对「多久叫做很久没登入」这件事情,Ubisoft 看来有对外宣称过,他们并不会关闭「非活跃/未使用」状态维持 4 年以内的账户。

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不得不说,虽然以「基于数据库维护」为由来删除关闭帐号好像有点难以被说服 – 就,至少维持基本的游戏购买纪录可以吧? 但以这样的时间来说,如果真的长达4年都没有使用的话,其实也是蛮长的了?

总之,虽然先前还是有没收到警告信的案例存在。 但基本上 Ubisoft 的这项政策也算是有考量到通知的义务并且给予了宽限的时间,此外针对未使用状态的时间也算是拉的蛮长的。 不过如果真的这几年下来还是引起了不少的抱怨的话,也许官方真的可以考虑针对此作法做些调整啰。

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