之前论坛出现不少Ryzen 7 9800X3D不开机案例，累积已超过100起。 其中，大多数案例集中在ASRock主板上，引来ASRock和AMD关注。 而ASRock数日前已公布调查结果，判断BIOS并非造成CPU受损与不开机的原因，AMD现在也公开自己的结论，认为跟内存兼容性有关。
内存兼容性导致Ryzen 7 9800X3D不开机
在Ryzen 7 9800X3D不开机一例中出现CPU烧毁现象，经ASRock收回主板进行检测后，发现CPU供电区域正常，且量测的数值都符合规格，因此他们对CPU脚座进行清理，最后烧机测试一切正常。
至于其他案例，ASRock调查后判断某些BIOS版本搭配特定Ryzen 9000系列处理器时，会出现随机性的无法开机问题，已释出新版BIOS去改善内存兼容性。
现在 AMD 向 Tom’s Hardware 告知：
无法开机可能由多种因素引起，并不一定代表 CPU 本身损坏或无法运作。 建议用户先将主板 BIOS 更新到该型号可用的最新版本。
如果问题持续发生，AMD鼓励用户联系客服团队，以获得进一步的协助与诊断。
Tom’s Hardware 还表示，他们正在向 AMD 进一步了解详情，大家可持续关注。
