最近因为iPhone 13系列的新机上市，引来不少换机潮，许多iPhone用户都把手上的旧iPhone 换新。却发现在资料转移完成后，打开相簿想看相片、视频时，却显示「无法加载相片」或是视频等错误资讯。这个错误跟iCloud的相片设置有关，这边就来教各位要如何解决。
iPhone 「无法加载相片」更改iCloud 设置就能解决
用iPhone 看照片、视频时，突然显示「无法加载相片，加载较高品质版本的照片时发生错误」，不用太紧张，主要是因为iCloud 相簿设置的限制，让iPhone 跳出这个无法加载相片的错误，所以只需要修改几个iCloud 的相簿设置就能解决iPhone 无法加载相片、视频的问题。
选择「下载并保留原始档」
打开设置＞ 照片＞ 预设是「最佳化iPhone 储存空间」更改成「下载并保留原始档」。
选择最佳化iPhone 储存空间，如果iPhone 的剩余容量不足，会把完整解析度的照片、视频取代为画质较差，但占用的空间会比较少。因此就会出现「无法加载相片，加载较高品质版本的照片时发生错误」。
选择「不设限更新」
打开设置＞ 照片＞ 移动数据＞ 开启「移动数据」、「不设限更新」。
将这两个选项打开后，iCloud 在更新相片时就会使用Wi-Fi 或是移动网络，不会只限制连接Wi-Fi 时才能更新。但同时也要注意，如果移动网络不是吃到饱的用户，建议不要开启，因为在上传、下载iCloud 上的照片、视频会耗费大量的网络流量。
相簿设置完后，iPhone 无法加载照片没解决怎么办
如果改完上述两项设置后，还是依然会跳出iPhone 无法加载相片、视频。这时可以试试看：
1.换到网络较顺畅的环境
2.将iPhone 重新开机
